İddiaya göre aile 24-30 Temmuz 2026 tarihleri arasında Antalya Manavgat’ta bulunan Victory Volare Otel’de konakladı. Tatil boyunca oda temizliği konusunda sorun yaşadıklarını belirten aile taleplerine rağmen bekledikleri hijyen koşullarının sağlanmadığını öne sürdü.
"ÇARŞAFLAR DEĞİŞMEDEN ÜZERLERİNE ÖRTÜ SERİLDİĞİNİ GÖRDÜK"
Ailenin iddiasına göre oda temizliği için görevlilere birkaç kez talepte bulunuldu. Ancak temizlik sırasında yalnızca yatakların düzenlendiğini, çarşafların değiştirilmediğini ve üzerlerine dekor amaçlı örtüler konulduğunu fark ettiklerini ifade ettiler. Çarşaflardaki lekelerin aynı şekilde kaldığını belirten aile, daha detaylı temizlik yapılması için otel yetkilileriyle görüşmek zorunda kaldıklarını söyledi. Yapılan görüşmelerin ardından odada kapsamlı bir temizlik gerçekleştirildiği aktarıldı. Ancak aile otelden ayrılmadan önce yaptıkları son kontrolde yatak başlığında hijyen açısından rahatsız edici bir durumla karşılaştıklarını iddia etti.
TATİL SONRASI HASTANEYE GİTMEK ZORUNDA KALDILAR
Ailenin şikayetinde çıkıştan bir gün önce kız çocuklarında ishal, kusma ve ateş şikayetlerinin başladığı belirtildi. Otelden ayrıldıktan sonra Kocaeli’ye dönüş yoluna çıkan aile, çocuğun durumunun kötüleşmesi üzerine Isparta’nın Keçiborlu ilçesinde bulunan devlet hastanesine başvurduklarını aktardı. Ailenin iddiasına göre hastanedeki doktor, aynı otelden benzer şikayetlerle gelen başka kişilerin de olduğunu ve hijyen kaynaklı bir rahatsızlık ihtimali bulunduğunu ifade etti.
RAHATSIZLIK AİLE BİREYLERİNE YAYILDI
Kocaeli’ye dönüş yolunda annenin de benzer şikayetler yaşamaya başladığı, ateş, ishal, kusma ve mide ağrısı görüldüğü belirtildi. Aile daha sonra Kocaeli Şehir Hastanesi çocuk acil bölümüne başvurduklarını ve yapılan kontroller sonucunda enfeksiyon şüphesiyle değerlendirme yapıldığını söyledi. Aynı otelde tatil yapan arkadaşlarının da benzer sağlık sorunları yaşadığını belirten aile, onların da hastaneye giderek tedavi gördüğünü öne sürdü.
"160 BİN TL ÖDEDİK MAĞDURİYETİMİZİN GİDERİLMESİNİ İSTİYORUZ"
Yaşananları otel yönetimine ilettiklerini ancak herhangi bir geri dönüş alamadıklarını ifade eden Emine isimli vatandaş ve ailesi konaklama için yaklaşık 160 bin TL ödeme yaptıklarını belirtti. Aile yaşadıkları sağlık sorunları ve hijyen problemleri nedeniyle ücretin en az yarısının iade edilmesini talep ederken, otelde oda temizliği ve özellikle havuz hijyeni konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını istedi.